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CRM ou gestion de la relation client

CRM soit Customer Relationship Management, en anglais, soit « gestion de la relation client ».

Vise à proposer des solutions technologiques permettant de renforcer la communication entre l'entreprise et ses clients afin d'améliorer la relation avec la clientèle en automatisant les différentes composantes de la relation client : Suite

Infos

www.bosqweb.net -- Création de sites Web - Canada,Québec

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CTOU Marketing CRC

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CTOU Marketing  CRC

CTOU Inc. Le Centre De Traitement De L'Ordinateur usagé propose un centre de relation client via une interface logiciel de gestion de la relation client permettant de cibler, attirer et conserver les bons clients et représente un facteur déterminant du succès de l’entreprise.

Ces principales fonctionnalités :

  • Gestion des prospects, comptes clients, contacts, affaires, fournisseurs
  • Devis, Bons de commande, Factures, Commandes fournisseurs
  • Catalogue produit, Grille tarifaire
  • Gestion des incidents clients et de FAQ
  • Agenda, Messagerie
  • Tableaux de bord, Reporting
  • Export contact au format Vcard
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